当前位置: 回民招聘网 > 回民企业招聘 > 内蒙古福泽良泰物业管理有限责任公司招聘酒店前台

招聘酒店前台

20000以上 元/月 20-50人

全职 不限

本科 1年以上

不限 回民区

技能要求:
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件;
2、普通话清晰、流利,擅长与人沟通;
3、性格开朗热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;
4、耐心细致、有责任心,具有保密意识;
5、工作勤奋、有上进心,有很好的团队合作精神。

职位描述

1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作;
4、负责带领入住客人进入房间,简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询、预订等工作;
6、负责寄存客人的行李及保管;
7、负责客人消费后发票的开具等工作;
8、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等,熟悉前台各项设施设备的使用;
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉。

内蒙古福泽良泰物业管理有限责任公司 有限责任公司(自然人独资)

公司介绍:

经营范围:公共停车场。一般经营项目:物业管理;机电、空调设备维修,保养;卫生保洁;票务代理;会议接待服务;商务咨询服务;健身咨询服务,房屋租赁、游泳馆、餐饮服务;

本文链接:http://www.yulufox.cn/zhaopin/270.html

相关招聘